Nequi se separará de Bancolombia en 2026: transición gradual y sin cambios inmediatos para usuarios

Introducción

Nequi confirmó que en 2026 se separará definitivamente de Bancolombia y aseguró que el proceso no afectará el uso actual de la aplicación. La billetera digital explicó que la transición será gradual y se implementará entre el tercer y el cuarto trimestre de ese año.

Qué se sabe sobre la separación

De acuerdo con la información entregada por Nequi, la decisión busca avanzar en su transformación como entidad financiera independiente en Colombia. Desde su llegada al mercado colombiano, la plataforma ha operado bajo la estructura de Bancolombia.

El proceso, según se conoció, está en su fase final y se enmarca en una autorización regulatoria de la Superintendencia Financiera de Colombia. En particular, se menciona la Resolución 2002 del 31 de octubre de 2025, que aprobó su funcionamiento como Nequi S.A. Compañía de Financiamiento.

Qué cambia (y qué no) para los usuarios

Nequi y las entidades bancarias indicaron que la separación empresarial no implicará modificaciones inmediatas para los usuarios. La compañía afirmó: “Las personas podrán seguir accediendo a sus cuentas desde la misma aplicación, sin alteraciones en los saldos ni en la forma de uso”.

Ante dudas sobre el funcionamiento cotidiano, Nequi reiteró que se podrá gestionar el dinero sin cambio de cuentas, pese a la separación. También señaló que la transición está diseñada para ser transparente y que no requiere acciones adicionales por parte de los más de 25 millones de usuarios registrados en el país.

Sobre los recursos depositados, la información oficial entregada por la empresa sostiene que “no habrá cambios en saldos, depósitos ni productos existentes”.

Cómo quedará Nequi dentro del grupo empresarial

La separación no implica una desvinculación total del conglomerado. Nequi seguirá haciendo parte del Grupo Cibest, al que también pertenecen Bancolombia, Renting Colombia, Wompi, Wenia, Sifi y otras empresas.

Según lo expuesto, se trata de una reorganización empresarial orientada a facilitar la gestión de cuentas, activos y reportes financieros.

Lo que viene en el cronograma

La empresa indicó que la aplicación funcionará normalmente durante el proceso. La expectativa es que Nequi empiece a operar de manera independiente entre el tercer y el cuarto trimestre de 2026, una vez se cumplan todos los requisitos regulatorios.

Nequi también señaló que el cambio será gradual y que el nuevo modelo no se activará hasta garantizar estabilidad en el servicio.

Interpretación del caso

Este caso muestra una transición empresarial diseñada para reducir fricciones en el usuario final, al menos en el corto plazo. El mensaje central de Nequi se concentra en la continuidad operativa: misma aplicación, acceso sin cambios y ausencia de modificaciones en saldos, depósitos o productos existentes. En términos de confianza, esa promesa busca contener la principal inquietud de una base amplia de usuarios, que suele asociar reorganizaciones corporativas con ajustes en condiciones o en la forma de operar.

En este contexto se observa un énfasis en el componente regulatorio: la referencia a la autorización de la Superintendencia Financiera de Colombia y a la figura de Nequi S.A. Compañía de Financiamiento sugiere que la separación no es solo un movimiento interno, sino un paso formal dentro de un marco aprobado. También resulta relevante que la compañía mantenga su pertenencia al Grupo Cibest, lo que apunta a una reorganización más que a un “corte” total.

La declaración sobre autonomía en la administración de datos y recursos, y el hecho de que las cifras de Nequi dejen de consolidarse en los reportes de Bancolombia, plantea un cambio claro en la forma de reportar y gestionar la operación, sin trasladar esa complejidad al usuario.